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Ovo de Páscoa da Lacta é encontrado com larvas em BH / Imagem: Reprodução YouTube – Rafael Leafar e Klara Caldeira.
Fotos e vídeos mostram um ovo de Páscoa “Sonho de Valsa” com larvas. O flagrante foi feito em Belo Horizonte, mas o alerta serve para todo o país
via bhaz.com.br
Um ovo de Páscoa da marca Sonho de Valsa se transformou em pesadelo para um grupo de belo-horizontinos na tarde desta terça-feira (31). Ao abrirem o ovo, que ganharam do chefe, Rafael Leafar,de 29 anos, e Klara Caldeira, de 24, tiveram a desagradável surpresa de encontrarem larvas no produto fabricado pela Lacta.
Rafael e Klara trabalham juntos na Cidade Administrativa do Governo de Minas, no bairro Serra Verde, em Belo Horizonte. Foi lá que ele e mais cinco tiveram a grande decepção quando se preparavam para saborear o chocolate. “Nós ficamos indignados com a situação. Por sorte, o ovo foi aberto por adultos, mas poderia ter sido encontrado por crianças ou idosos,que, por desatenção,comeriam as larvas”, disse Rafael. Ainda segundo ele, uma das colegas de trabalho quase comeu o chocolate. “Ela colega chegou a colocar um pedaço na boca e começou a mastigar, mas assim que vimos as larvas, a alertamos e ela logo cuspiu.”
Prontamente, Rafael e seus colegas ligaram para o SAC da Lacta. Sem ouvir sequer um pedido de desculpas, Rafael conta que foi informado de que a situação era, sim, possível. “Nós ligamos para a central de atendimento, a atendente disse que larvas poderiam aparecer, dependendo do ambiente em que o ovo fosse guardado. Depois, ela disse que a empresa poderia buscar o ovo no dia 7 e que, nessa ocasião, deixaria um outro”, contou ele. Indignado com a resposta, o sentimento de Rafael indaga: “Se pode acontecer, por que vender?”
Rafael e seus colegas acreditam que o ovo deveria estar armazenado há bastante tempo e que possivelmente tenha sido produzido no período da Páscoa passada. Para eles, o ovo já deveria estar vencido, e a marca teria simplesmente trocado a embalagem, com uma nova data de validade.
A equipe de reportagem do BHAZ entrou em contato com a assessoria de comunicação da Lacta. Em resposta, a empresa enviou a seguinte nota:
“Em relação à situação relatada pelo consumidor Rafael Augusto Correa Lima, em primeiro lugar, lamentamos o ocorrido. Zelamos acima de tudo pela qualidade dos nossos produtos e, para isso, utilizamos métodos de controle de qualidade que vão, muitas vezes, além dos exigidos por lei. Todas as nossas fábricas e processos de distribuição e armazenamento recebem certificações de qualidade de nível mundial.
Podemos, em razão de todos esses processos e controles, garantir que uma contaminação como essa, não acontece durante o período no qual o produto está sob nosso controle, ainda assim, atuamos junto a muitos dos pontos de venda para ajudar e melhorar eventuais condições inadequadas de armazenamento e exposição dos produtos. Fazemos isso, inclusive, em conjunto com a ABICAB, que é a Associação da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas para alcançar ainda mais pontos de venda. Novamente, lamentamos demais o ocorrido e, além da substituição do produto, faremos uma gestão junto ao ponto de venda específico para evitar novas ocorrências no local.”
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