NET DEIXA CLIENTES SEM INTERNET E TELEFONE POR CINCO DIAS NA GRANDE SP

Pertencente ao bilionário Carlos Slim, a empresa de telefonia NET presta um serviço cada vez pior no Brasil.

Nesta semana, clientes de Cotia (SP), na Grande São Paulo, já estão há cinco dias sem internet e sem telefone.

A cada dia, a central de atendimento NET informa uma nova previsão para restabelecimento do serviço – sempre descumprida.

Aparentemente, a rede da NET é incapaz de suportar chuvas, ventos ou até mesmo qualquer previsão de mau tempo.

Apesar disso, Slim continua a ser um dos três homens mais ricos do mundo, com um patrimônio próximo a US$ 80 bilhões.

A fortuna foi construída após a privatização da telefonia no México, onde ele recebeu de bandeja, do governo Carlos Salinas, o monopólio das telecomunicações no país latino-americano.

Nesta condição, de monopolista, construiu sua fortuna sem criar uma cultura de qualidade e de bom atendimento aos clientes.

No México, Slim vem sendo alvo de entidades reguladoras, que tentam desafiar um império criado a partir de maus serviços.

No Brasil, essa cultura é reproduzida, sem punições mais rígidas da Agência Nacional de Telecomunicações. As regras da Anatel, no entanto, garantem aos clientes o direito de não serem cobrados por serviços não prestados.