Microsoft normaliza serviços após pane mundial paralisar plataformas

Foto: Logo da Microsoft Crédito: REUTERS/Gonzalo Fuentes · Original e licença

A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que conseguiu identificar e solucionar a causa raiz da falha técnica que provocou uma interrupção global em seus serviços. A empresa trabalha agora na normalização completa das operações para os usuários e regiões que ainda enfrentam instabilidades.

O problema, que teve início no dia 12 de novembro, atingiu ferramentas essenciais para o trabalho e comunicação, como o Microsoft 365, o serviço de e-mail Outlook, o Teams e o Copilot. Em comunicado oficial, a companhia descartou qualquer relação do incidente com ataques cibernéticos ou falhas envolvendo inteligência artificial.

Segundo a empresa, a pane foi desencadeada por um erro durante uma atualização de capacidade de rede. A Microsoft optou por uma restauração gradual dos sistemas para assegurar a estabilidade de cada etapa, o que demandou um tempo maior de recuperação. A companhia prometeu divulgar um relatório detalhado sobre o ocorrido assim que a revisão interna for finalizada.

Em resumo

• A Microsoft solucionou a falha técnica que afetou seus serviços globalmente desde o dia 12 de novembro.
• Plataformas como Outlook, Teams e Microsoft 365 foram impactadas pelo problema.
• A empresa negou envolvimento de ataques cibernéticos ou IA, atribuindo a pane a uma atualização de rede.
• A restauração dos serviços está sendo feita de forma gradual para garantir a estabilidade do sistema.