Apagão digital da Microsoft paralisa serviços essenciais em 70 países

Foto: Logo da Microsoft. Foto: Reprodução · Original e licença

Uma falha técnica de grandes proporções nos sistemas da Microsoft atingiu cerca de 70 países entre quinta-feira (12) e sexta-feira (13), comprometendo o funcionamento de serviços críticos, desde redes de saúde até operações diplomáticas e policiais. Ferramentas amplamente utilizadas, como o Outlook, o Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot, apresentaram instabilidades severas.

No Reino Unido, o impacto foi sentido diretamente no atendimento à população. Segundo Rachel Harrison, representante do sindicato GMB, a falha causou um grave impacto nos serviços de ambulância e centros de saúde, impedindo a transmissão habitual de informações de pacientes. Embora atendimentos de emergência tenham sido preservados, o sistema acumulou pendências significativas.

O cenário de instabilidade se repetiu em diversas esferas globais. Na Nova Zelândia, o Ministério das Relações Exteriores relatou dificuldades no recebimento de e-mails em embaixadas e consulados. Na Austrália, órgãos de segurança, incluindo a Polícia Federal e a agência de inteligência, enfrentaram problemas operacionais. O setor privado também foi atingido, com companhias aéreas na Índia e a fabricante Workhorse Group, nos Estados Unidos, reportando prejuízos e atrasos em suas atividades.

A Microsoft informou na manhã desta sexta-feira que iniciou o restabelecimento gradual dos serviços e que já identifica melhoras, embora não tenha estipulado um prazo para a normalização total. O vice-presidente executivo da companhia, Charles Lamanna, pediu desculpas aos usuários e afirmou que a empresa trabalha para solucionar o problema, ressaltando que, até o momento, não foram detectadas atividades maliciosas relacionadas ao incidente.

Em resumo

• Falha global nos serviços da Microsoft afetou cerca de 70 países desde quinta-feira.
• Sistemas de saúde, órgãos diplomáticos e empresas registraram instabilidades críticas.
• Microsoft iniciou a recuperação gradual dos serviços nesta sexta-feira.
• Empresa descarta, por ora, a hipótese de atividade maliciosa no incidente.